Servicios

Limpieza hogar

Puedes reservar tu servicio de limpieza a partir de 4 horas, con la frecuencia que lo necesites. Desde un solo servicio, una vez a la semana e incluso servicios urgentes.

Agenda y reserva tu servicio. Selecciona el día y la hora que más te convenga, para que tu puedas dedicarte a las cosas que realmente importan.

Reserva ahora

Preguntas Frecuentes

  • ¿En qué ciudades puedo pedir el servicio Doméstica?

    Por el momento en todo el estado de Colima. Estamos trabajando muy duro para llegar a otras ciudades del país.

  • ¿Cómo puedo pedir a la misma Doméstica?

    En Doméstica sabemos que una vez encuentras a la Doméstica perfecta, no querrás cambiarla. Por eso, si pides el servicio de manera recurrente, podrás contar con ella cada semana.

  • ¿Quiénes forman parte de Doméstica??

    En Doméstica trabajamos todos los días para encontrar a las mejores profesionales. Nuestras Domésticas son expertas en limpieza, todas han pasado por un proceso muy riguroso de selección. ¡Puedes respirar tranquilo, todas son de total confianza!

  • ¿Puedo pagar en efectivo?

    Por tu seguridad y la de Doméstica, los pagos se hacen cómodamente desde tu celular por transferencia SPEI, depósito en OXXO o en la practicaja BBVA.

  • ¿Se espera que les des propina?

    En Doméstica queremos que todos los servicios sean de excelente calidad, independientemente del cliente o de la Doméstica, por eso no fomentamos las propinas. Nosotros las apoyamos directamente con todo lo que necesitan. ¡Tú solo preocúpate de disfrutar de tu hogar!

  • Si la cita dura menos/más de lo planeado

    Nuestros asesores te ayudan a determinar el número de horas que tu Doméstica necesitará para limpiar dependiendo del número de habitaciones y baños en tu hogar. Las Domésticas reportan diariamente la duración real de los servicios y con base en esa información se hace el cobro. La duración mínima de los servicios es de 4 horas ya que las Domésticas incurren en gastos de transporte significativos para llegar a tu hogar.

  • ¿Cuál es la política de satisfacción de Doméstica?

    Hacemos lo imposible para atenderte de la manera que mereces. Por eso, en caso que no estés satisfecho con el servicio, contáctanos dentro de las siguientes 24 horas y te ayudaremos a reagendar una nueva cita con un descuento.

  • ¿Qué pasa si mi Doméstica no llega?

    En el raro caso que la Doméstica no se presente a su servicio, notifícanos y te re-agendaremos un servicio con descuento para el día y hora que más te acomode.

  • ¿Puedo cancelar/reagendar una visita?

    Sí. En Doméstica tu comodidad es muy importante para nosotros. Si necesitas cancelar o reagendar una cita, puedes hacerlo directamente con nuestros asesores. Los cambios y cancelaciones se deben hacer por lo menos 24 horas antes de la cita programada. Los servicios cancelados con menos de 24 horas de anticipación estarán sujetos a un cargo de $100 pesos.

  • ¿Qué pasa si mi Doméstica daña algo?

    Notifícanos de la situación durante las siguientes 24 horas del servicio para que podamos resolver el incidente.

  • ¿Qué está incluido en el servicio?

    Nuestros servicios principales son limpieza general (barrer, trapear, sacudir, etc.), lavado y planchado de ropa, así como también cocina.

  • ¿Puedo dejarle la llave de mi hogar a mi Doméstica?

    Tanto por tu seguridad como la de tu Doméstica, no está permitido que ellas tengan las llaves de tu hogar. Puedes agendar una cita desde las 7 a.m. hasta las 5 p.m. para que decidas en qué horario prefieres recibir el servicio. Te recomendamos que cuando una Doméstica te vaya a visitar, una persona mayor a los 18 años esté presente durante los primeros 10 minutos para que puedas explicarle en qué quieres que se enfoque durante su visita.

  • ¿El servicio incluye químicos y materiales?

    Las Domésticas trabajan con lo que se tiene en casa, por eso te recomendamos tener lo necesario antes de agendar tu servicio. Escoba, trapeador, recogedor, franelas, cloro, jabón, aroma y lo necesario para la limpieza y desinfección.

  • ¿Tienen servicio de limpieza para oficinas?

    Claro! Oficinas, consultorios, negocios… Dónde nos necesites.

  • ¿Tienen servicio de planta?

    Contamos con paquetes mensuales para que siempre tengas tu espacio limpio.